Met deze DialogIQ functionaliteit kun je binnen Dialog een geluidsopname van een contactmoment direct laten uitwerken én koppelen aan Contactpersonen, Stakeholders en mogelijke acties.
Waar vind je de functionaliteit?
Je vindt deze functie op de overzichtspagina van de contactmomenten. Rechts bovenin vind je de knop IQ Acties:
Als je op deze knop drukt, verschijnt er een nieuw schermpje waar je op Vergadernotities kunt drukken om de transcriptie te starten.
Hoe werkt de transcriptie?
- Er opent zich een nieuw scherm om de transcriptie te starten. In dit scherm kun je het geluidsbestand (MP3) toevoegen, en de datum waarop het contactmoment heeft plaatsgevonden. Klik op Genereer om de transcriptie en analyse te starten.
- Zodra de analyse is afgerond, kun je de informatie controleren. Er wordt een titel gegeven aan het contactmoment. Dit kun je aanpassen indien gewenst. Je kunt hier nog een locatie toevoegen voor het contactmoment en controleren of alle contactpersonen en Stakeholders correct zijn toegevoegd. Indien nodig, kun je deze hier nog aanpassen. Als alles er compleet in staat klik je op de knop OK. Laten we gaan. Je kunt nu verder naar beneden scrollen voor de volgende stap.
- Controleer of de sprekers die herkend zijn, correct zijn gekoppeld aan de juiste contactpersonen. Indien er nog een contactpersoon mist, kun je terug naar boven scrollen om de contactpersoon nog toe te voegen in het veld Selecteer contactpersoon/-personen.
- Vervolgens kun je de samenvattingen controleren en waar gewenst aanpassen.
- Bij de samenvattingen per onderwerp zal Dialog ook genoemde Acties weergeven. Vul hier een datum in en een actiehouder om de Actie ook direct aan te maken. Als er geen Actie is herkend, kan Dialog een suggestie doen voor een Actie. Klik op het blauwe vinkje rechts van het advies om deze als Actie toe te voegen.
- Als alle verplichte velden van de Acties zijn ingevuld, kun je klikken op de knop Contactmoment genereren om de transcriptie op te slaan en de Acties aan te maken. Het aangemaakte contactmoment zal nu verschijnen, waarin je nog eens alle informatie kunt controleren.